Как торговать через интернет без сайта?

На этот вопрос: как торговать через  интернет без сайта? - ответ уже дан. Как я уже рассказывал в предыдущих постах, источником и поставщиком товара являетсяsell-without-site дропшиппинг компания, а продаёте Вы на интернет-аукционе Мешок или в любом другом месте интернета, где можно разместить фото и текст, и где Вашу торговую активность не будут ущемлять. Я бы хотел остановиться на некоторых моментах, касательно плюсов и минусов дропшиппинга и некоторых заблуждений на этот счёт, которые попадаются в Сети. Я обратил внимание, что информация преподносится довольно одинаковая и написанная или переписанная людьми, которые не имеют собственного практического опыта использования дропшиппинга, а поэтому их выводы и утверждения не имеют «собственного лица» и продуманных оценок.

Как безопасно торговать через интернет без сайта?

Согласен, что плюсы все дружно называют правильно: не нужен закупочный капитал, собственный склад, служба доставки и т.п., а вот с минусами получается незадача – полное ощущение, что их придумывают ради баланса, ради них же самих, чтобы картинка получалась более объективная. А я утверждаю, что значительных минусов нет. Таких, которые бы сильно мешали Вашему спокойствию и нормальному течению процесса.

Начнём с того, что дропшиппинг представляется некой диковиной для заработка в интернете, которая относительно недавно появилась и существует только в интернете. А на самом деле это не так. Просто слово новое – английское слово в русской транскрипции, а суть метода старая и используется давно. Например, заказ по каталогам (Quelle, Otto и т.п.).  Тот же самый принцип – покупатель делает заказ по картинке, а потом получает товар по почте. Только раньше это существовало не в виртуальном пространстве, а во вполне таком осязаемом - толстенном каталоге.

Мне могут возразить, что это не совсем тот дропшиппинг, о котором говорю я, потому что эти компании имеют собственные склады и самостоятельно отправляют товар заказчику. Ну и что? Они бы могли и не иметь собственные склады и, допускаю, что на стадии становления так оно и было.

А сейчас они имеют склады по собственной инициативе (исходя из расчётов рентабельности), а не по необходимости и используют их, как перевалочный и упаковочный пункт для оперативных, текущих целей, а не для хранения товарных запасов. По сути, доставка товара покупателю производится со склада производителя. Только покупателя это интересует мало, а точнее вообще не интересует - с какого склада он получает свою покупку.

Читайте также:  Дропшиппинг: что надо Уметь и Иметь для начала, чтобы заработать в интернете без сайта.

Ещё один пример. Вы пробовали искать в интернете, например, сантехнику или ковры? Поиск Вам выдаст сайты магазинов, забитые сотнями наименований товара с картинками. У этих магазинов тоже есть собственные склады, но они тоже используются, фактически, под сделанные и оплаченные заказы, т.е. физически товар хранится где-нибудь у очень крупного оптовика, который ведёт единую складскую программу для своих дилеров-магазинов, а те занимаются САМЫМ важным делом – продажей.

Поэтому на вопрос про ковёр: а стоит ли поискать в другом месте, мы получили ответ, что там, «где все берут» уже ничего не осталось. Т.е. торговцы не стремятся заниматься собственным складированием, и если товар «на главном складе» закончился, то у всех интернет-магазинов он тоже закончится. Только поймите меня правильно – я не говорю, что так у всех, а лишь говорю, что метод дропшиппинга достаточно распространён для заработка в интернете и хорошо себя чувствует в разных средах.

Одним из минусов называется невозможность отслеживать складские остатки, а значит, может сложиться ситуация, когда Вы продадите товар, а его не окажется на складе. И что тогда делать? Тоже мне минус! Да ничего особенного – вернуть деньги покупателю и извиниться или предложить аналогичный товар.

А на самом деле такое происходит крайне редко, во всяком случае, у меня, потому что это во многом зависит от качества и статуса Вашего поставщика, а все мои поставщики (равно как и те, которые будут предложены Вам в рубрике Поставщики) имеют статус проверенных и рекомендованных и, как правило, являются производителями. А это значит, что товар у них есть всегда и вероятность попасть впросак практически нулевая.

Следующим минусом называют невозможность гарантировать качество товара, непосредственно полученного покупателем. А вдруг прислали барахло или брак, а я за всё это отвечай? Продавец-то я! Ответ на этот вопрос также кроется в источнике Ваших товаров, другими словами в репутации Вашего поставщика, а она (репутация) будет отменной.

Это значит, что никаких жульнических действий с товаром происходить не будет, и никто намеренно одну штанину отправлять в посылке не будет, а на случай возможного брака (и на солнце есть пятна :о) так ведь?), предусмотрена процедура возврата, обмена или дополнительной скидки. Естественно, что брак придётся предъявлять в виде фотографий – никто на слово верить не будет, но и придираться, стараясь отмахнуться от проблемы, поставщик не будет.

Читайте также:  Серебряные ювелирные изделия из Словакии – выгодно всем!

И поверьте, это не пустые слова – это работает, потому что хорошие поставщики дорожат своей репутацией и отношениями со своими продавцами-дропшипперами и сделают всё возможное для удовлетворения клиента. Некоторые думают, что если покупатель из СНГ, то американская компания с ним церемониться не будет. Полнейшая глупость!

Ещё я периодически читаю страшилки, когда "настоящие" продавцы убедительными речами скрывают гнилую суть: «Вы получаете товар, который я самолично проверил, а не тот, сомнительный, который никто в глаза не видел и который кто-то там отправит на ваше имя». Вроде бы звучит логично и обнадёживающе, и может вызывать дополнительное доверие. Только всё с точностью до наоборот.

Знаете зачем пишется эта фраза? Затем, чтобы скрыть происхождение товара! Речь не идёт о личном контроле продавца и заботе о Вас. Просто продавец НЕ ХОЧЕТ указывать, откуда он получил свой товар. Как правило это касается поддельных брендов из Китая.

Вот Вам основная беда нашего рынка – мы не знаем откуда тот или иной товар попал на наши полки: виртуальные или реальные. Это я про существенный плюс дропшипинга, который поначалу казался очевидным минусом (время ожидания между оплатой и получением товара) – мой покупатель ТОЧНО ЗНАЕТ ОТКУДА он получил товар. Лучшей гарантии при онлайн торговле, что купленный товар -  не подделка, я пока не знаю.

Поэтому, на вопрос: как торговать через интернет? - можно дать ещё один ответ – честно и качественно. Т.е. помимо знания технического порядка действий для организации торговли, нужно обладать порядочными ментальными установками, которые будут формировать вокруг Вас такую же порядочную среду.

25 comments

  1. Александр пишет:

    Проверенный надежный поставщик – основа. Не поспоришь.

  2. Ольга пишет:

    Здравствуйте, Андрей! если ваш поставщик из-за границы и он поставляет товар непосредственно вашему покупателю без всяких счетов и адреса фирмы, то как на это реагирует таможня? И возможно ли вообще такое? Ведь нужны какие-то бумаги на новый товар.

    • admin пишет:

      Ольга, всё это является по форме простой покупкой в зарубежном интернет-магазине. Любой поставщик имеет свой интернет-магазин для оформления заказов – как иначе-то? Естественно, там есть все необходимые реквизиты для таможенной очистки. Какие проблемы с таможней? Разрешен беспошлинный ввоз товара в Россию на сумму до 1000 евро (с 1 января 2019 года до 500 евро) один раз в месяц. Сверх этих пределов нужно будет заплатить 30% пошлину. Вот и всё. Про какие бумаги на новый товар Вы говорите? Для кого бумаги?

      • Olga пишет:

        Я имела ввиду здесь счет (квитанцию) о покупке товара с адресом производителя. Неужели можно отправлять это так, что покупатель этого знать не будет? И все это остается на таможне?

        • admin пишет:

          Что остаётся на таможне? При чём здесь таможня? Покупатель получает посылку из заграницы. Что тут интересного или проблемного для таможни? Отправителем является некое юридическое лицо с почтовым адресом, из которого ничего покупателю не понятно. Например, фирма АДИДАС отправляет посылку в Россию. В сопроводительных документах написано, что посылка отправлена юридическим лицом, типа Дойчен Гмбх из Гамбурга. Покупатель видит название отправителя, которое ему ни о чём не говорит. И у нас так повсеместно. Название бренда все знают, а при оформлении бухгалтерских документов фигурирует не известный бренд, а какое-нибудь ООО “Ромашка плюс”. Надеюсь, что я понятно объяснил суть.

  3. Ольга пишет:

    А вы с поставщиком договариваетесь о том, на какую цену вам накрутку делать или это уже на ваше усмотрение? Я сама работаю в одном интернет-магазине по найму и там производители проверяют цену, по которой продают магазины.

    • admin пишет:

      Поставщик, как правило заинтересован в том, чтобы не продавали ниже определённой цены, не занимались демпингом. А накрутку определяет рынок, уровень розничных цен. Западный поставщик может контролировать цены в англоязычном сегменте, но не у нас. Да и зачем ему это нужно? Если цена высокая, то я не заработаю. Просто нужна оптимальная цена.

  4. orch1dee пишет:

    Приветик, я присоединяюсь к вопросу Ольги тут. не совсем поняла как вы это делаете. вы заказываете товар на одну цену у поставщика, тот пересылает товар из-за границы вашему покупателю с документами. Любой магазин посылает вместе с товаром и квитанцию с ценой на нее. Покупатель же получает вместе с товаром счет-квитанцию с ценой производителя. И покупатель видит, что переплатил. Или покупатель совсем не получает квитанции на товар?

    • admin пишет:

      Так делают обычные магазины. Те, кто предлагают дропшиппинг, никаких документов не вкладывают. Их никто к этому не обязывает. Посылки идут в адрес физических лиц, а таможня и без инвойса хорошо представляет таможенную стоимость товара. Вот если будет отправлен дорогостоящий товар, тогда таможня может потребовать подтверждающие документы. А всё, что стоит до 1000 евро ввозится беспошлинно. В общем, не забивайте себе этим голову. Это просто данность. И говорю об этом как человек, который этим занимается с 2008 года. Покупатель действительно не знает закупочной цены и реквизитов поставщика. Некоторые поставщики указывают розничную цену на товар в сопроводительных бумагах, но я-то закупаю не по розничной цене. Поэтому покупатель видит приблизительно ту же розничную цену, по которой купил у меня. Нет здесь никаких проблем.

  5. orch1dee пишет:

    Спасибо большое за ответ!

  6. Олег пишет:

    Два вопроса от чуть в теме товарища:

    1. Как Вы решаете вопросы с возвратом некачественного товара? Как правило поставщик готов списать цену проблемного товара или обменять его – но стоимость доставки он, как правило не возвращает.
    Возможно всего 2 варианта:
    Вы возвращаете деньги за товар или же организуете повторную доставку. Верно?

    2. Предпринимательская деятельность – получение прибыли. Налицо. Надо платить налоги. Вопрос щепитильный и дорогостоящий, особенно если их не платить… Как дропшиппинг оформить официально и спать спокойно?
    Можно в личку…

    • admin пишет:

      1. Может Вы не поверите, но у меня был всего единственный случай, когда пришёл бракованный сапог Ed Hardy (отсутствовала заклёпка на голенище). Были сделаны фотографии и отосланы поставщику. А тот без проблем прислал новый (бракованный до сих пор где-то валяется). Случались и ошибки, но как-то обходилось без возвратов поставщику – я сам разбирался с этим на месте, а поставщик просто делал повторную отправку. Всё гораздо проще и дружелюбнее, чем принято считать. Главное – если случилась ошибка, то покупатель не должен быть крайним. Вы как продавец должны нести солидарную ответственность вместе с поставщиком. И часть расходов по исправлению ошибки ложится и на Вас (например, компенсация расходов за доставку покупателю).

      2. Дропшиппинг никак не оформляется. Оформляется предпринимательская деятельность. Есть доходы, есть расходы. Вот и оформляйте их как индивидуальный предприниматель. Это даже не посредничество, поскольку покупатель приобретает товар у Вас, а не у Вашего поставщика. Считайте, что Вы продавец, у которого склад находится далеко, например, в другой стране. В общем, обычная торговая деятельность. Понятно, что есть бухгалтерские нюансы, но я их не знаю – это не мой вопрос, я не бухгалтер.

  7. Олег пишет:

    Андрей, блпагодарю за ответ.
    По первому пункту вопрос снят.
    По второму – скроее действительно к спецам. А вопрос очень щекотливый (к большому сожалению).
    Удачи всем!!!

  8. Marina пишет:

    Уважаемый Андрей! Немного неясным для меня остается вопрос о том, как можно без наличия сайта с зарегестрированной деятельностью продавца договориться с фирмами о сотрудничестве. Они ведь требуют наличие лицензий… Иначе не хотят рисковать. А как им объяснить про “молоток”? Или про то, что у меня группа в соцсети?)) Заранее спасибо.

    • admin пишет:

      Марина, ответ прост – они ничего не требуют. И ничем не рискуют. Вообще ничем. И объяснять им ничего не надо. Начните читать материалы сайта с первой статьи на главной странице, и Вам многое станет ясно.

  9. Marina пишет:

    Да, спасибо, Андрей! Сама не люблю, когда не прочитав всего, задают однотипные вопросы, на которые уже написаны ответы=)) Все ясно, пошла письма писать)) Всем удачи!

  10. Александр пишет:

    В хелпе на одном сайте поставщика, указанного на вашем сайте, есть ответ на вопрос такого содержания:
    Вопрос: “Должен ли я, будучи дропшиппером, менять адрес в системе PayPal при оплате заказа на вашем сайте на адрес истинного получателя товара?”
    Ответ: “Да, вы должны изменять адрес для каждого конкретного платежа”

    Так вот собственно вопрос:
    А как отнесется к таким частым изменения адреса, служба системы PayPal, поминуя о их строгих правилах и слежением за платежами? Не возникнет ли тут проблем?

    • Александр пишет:

      p.s.

      For security purposes, your shipping address must be the same as your paypal address (as shown on your paypal account).

      О какой безопасности идет речь?

    • admin пишет:

      Где-то я уже отвечал на этот вопрос. Вы же не меняете адрес владельца счёта, то есть свой. Вы просто указываете иной адрес доставки товара. Не знаю откуда пошла эта байка, а вернее такая формулировка. Никто не меняет собственный адрес. ДОБАВЛЯЕТСЯ другой адрес доставки. И PayPal к этому относится с полным пониманием – это же часть бизнеса – отправка на адрес заказчика. Дело бывает в другом, и PayPal тут не при чём. Некоторые поставщики (в базе данных таких нет), обычно это интернет-магазины или торговцы с eBay, не хотят отправлять товар на адрес, отличный от адреса владельца счёта PayPal. Почему? Я точно не знаю. Это как-то связано с процедурой споров и доказательств, в случае если у сторон есть претензии. Короче, боятся, что их могут обмануть, если товар будет отправлен какой-то третьей стороне. По-моему, как-то так.

  11. Светлана пишет:

    Здравствуйте, Андрей!
    Подскажите пожалуйста, как быть начинающему продавцу на молотке, у которого рейтинг – 0? Как его наработать? Вижу некоторые продавцы выставляют дорогие товары с рубля. А как начинали Вы?

  12. Дима пишет:

    Здравствуй, Андрей! В интернете сейчас прослеживается много негатива в адрес “молоток.ру”.Серьезных обвинений нет, но и этого хватает для осторожного отношения к сервису. Ведь лавина всегда начинается с малого). Был бы рад услышать твое мнение по этому поводу.

    • admin пишет:

      Весь негатив связан с политикой администрации Молотка по продвижению ресурса и привлечению новых покупателей. В вопросах надёжности и безопасности к Молотку никаких претензий нет. Да, жалуются продавцы – их понять можно, поскольку никто не понимает почему администрация ведёт себя так пассивно в вопросах продвижения. Мне кажется (подчёркиваю, кажется), что Молоток ожидает полноценного пришествия ebay в зону ру, когда русские будут продавать русским на русском языке (нынешний ebay – это лишь перевод английского интерфейса на русский язык). Как это существует в Италии, Германии, Канаде или Франции. В любом случае что-то будет: Молоток ли, ebay ли – не имеет значения. Молоток ведь явно проиграет в споре с ebay, поскольку используют аналогичный базовый принцип надёжности – систему независимых рейтингов и отзывов (чего нет на досках объявлений типа Авито), а вот по популярности и продуманности сильно уступает своему старшему брату. Всё равно я считаю, что Молоток является самой подходящей площадкой для дропшиппинга и для старта новичков, ведь другой-то альтернативы пока нет. Да и вообще, не всё так плохо на Молотке – больше нытья на самом деле, чем положено. Посмотрите внимательно, и вы увидите, что там масса успешных продавцов.

  13. Дмитиий пишет:

    Добрый час! Не пробовали свои силы на “shopHelp-форум” или подобных ему сайтах?

    • admin пишет:

      Нет, не пробовал. Была мысль, но до практических шагов не дошло. Совместные покупки мне показались не очень применимой штукой для дропшиппинга. Но аудитория там должна быть целевой, поэтому стоит подумать о рекламе в этом сообществе.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.